Política de Privacidade

Introdução

A Alonfy ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos seus dados quando você utiliza nosso site, produtos e serviços.

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Recomendamos a leitura completa deste documento para entender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais.

Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações que você nos fornece

• Dados de identificação: nome, sobrenome, empresa, cargo.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico.
• Conteúdo das comunicações: mensagens enviadas através de nossos formulários de contato ou por e-mail.
• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito ou outros dados financeiros necessários para processar pagamentos (quando aplicável).

Informações coletadas automaticamente

• Dados de uso: informações sobre como você acessa e usa nosso site e serviços.
• Dados do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, configurações de idioma.
• Dados de localização: informações gerais sobre sua localização derivadas do seu endereço IP.
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito em nossa Política de Cookies.

Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer, operar e manter nossos serviços;
• Processar e completar transações;
• Responder a suas solicitações, comentários e perguntas;
• Enviar informações administrativas, como confirmações, avisos técnicos, atualizações e alertas de segurança;
• Personalizar sua experiência em nosso site;
• Prevenir atividades potencialmente proibidas ou ilegais;
• Medir o desempenho de nossas campanhas de marketing;
• Com seu consentimento, enviar comunicações de marketing sobre nossos produtos e serviços.

Base legal para o processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes condições legais:

• Execução de contrato: quando o processamento é necessário para cumprir um contrato que temos com você;
• Consentimento: quando você deu seu consentimento explícito para o processamento;
• Interesses legítimos: quando o processamento é necessário para nossos interesses legítimos ou de terceiros;
• Obrigação legal: quando o processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal.

Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar suas informações pessoais com os seguintes tipos de terceiros:

• Prestadores de serviços: empresas que nos ajudam a fornecer nossos serviços, como processamento de pagamentos, análise de dados, hospedagem de sites, suporte ao cliente;
• Parceiros de negócios: terceiros com quem podemos oferecer produtos ou serviços em conjunto;
• Autoridades legais: quando exigido por lei, processo legal ou autoridades governamentais.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

Transferências internacionais de dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes daquele em que você reside. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país.

Quando transferimos seus dados para outros países, tomamos medidas para garantir que sejam protegidos adequadamente, incluindo a utilização de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos de transferência legalmente válidos.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra perda acidental, uso não autorizado, acesso, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis de proteção de dados, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Retificação: direito de solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos;
• Exclusão: direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
• Restrição: direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados;
• Portabilidade: direito de receber seus dados pessoais em formato estruturado e transferi-los para outro controlador;
• Objeção: direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais;
• Retirada do consentimento: direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos dados de contato fornecidos abaixo.

Privacidade de crianças

Nossos serviços não são direcionados a pessoas menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança sem verificação de consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de informação. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações. As alterações entram em vigor quando publicamos a política revisada em nosso site.

Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: cperformance@alonfyagency.com.br
Telefone: (22) 9 97319-2058